Pomoć

Uplatio sam novac, ali još uvek sredstva nisu na mom Meridianbet nalogu?

Ukoliko su sredstva uspješno prebačena na Vaš nalog, molimo Vas da osvježite vrijednosti. U slučaju da pristupate putem računara/kompjutera sajtu, opciju za osvježavanje vrijednosti ćete pronaći preko opcije Moj Nalog - Osvježi.

U slučaju da pristupate putem mobilne aplikacije, u gornjem desnom uglu kliknite na polje Uplata – nakon toga kliknite na ikonicu strelice sa desne strane I uspješno ćete osvježiti sredstva.

Ukoliko novac i dalje nije na Vašem keš računu, zamolićemo Vas da kontaktirate korisnički servis, prijavili odmah sa što detaljnijim opisom Vaše situacije:

• Ukoliko ste sredstva uplatili direktno putem platnih kartica i nisu prešla na Vaš keš račun, proslijedite nam dokaz(sms ili email) koji stiže na Vašu mail adresu kao potvrda uspješnosti transakcije.
• Ukoliko ste sredstva uplatili putem banke, pošte ili e-bankinga, pošaljite nam sliku uplatnice ili sliku naloga za uplatu.
• Ukoliko ste sredstva uplatili putem Skrill-a, molimo Vas da pošaljete sliku transakcije iz opcije All transactions sa Vašeg Skrill naloga, kao i email koji ste dobili od strane Skrill-a o izvršenoj transakciji.